Kecerdasan Emosional atau dalam Bahasa Inggris Emotional Quotient(EQ), adalah kemampuan seseorang dalam menerima, menilai, mengelola dan mengontrol emosi dirinya sendiri dan juga orang-orang di sekitarnya. Kecerdasan Emosional juga tidak kalah pentingnya dengan Kecerdasan Intelektual(IQ).
Kecerdasan Emosional di Tempat Kerja
Jika diolah dengan baik, Kecerdasan Emosional dapat membantu dalam proses berkomunikasi, bernegosiasi hingga mampu menggunakan emosi sebagai motivasi diri, yang dimana sangat berpengaruh dalam dunia kerja/tempat kerja.
Dalam dunia kerja/tempat kerja, Kecerdasan Emosional yang diolah dengan baik, mampu menghasilkan ide-ide yang efektif sehingga dapat memaksimalkan hasil dari pekerjaan tersebut.
Mengasah Kecerdasan Emosi di Tempat Kerja
Kecerdasan Emosional yang ada pada diri kita juga perlu diasah, karena dengan terasahnya Kecerdasan Emosional, anda akan memiliki kemampuan untuk:
- Mengekspresikan perasaan melalui kata-kata.
- Memaham emosi orang lain, contohnya menghibur orang yang sedang bersedih.
- Mengontrol emosi negatif ketika menghadapi situasi sulit.
- Mengalahkan rasa canggung ketika berhadapan dengan orang atau kondisi baru.
- Menenangkan diri dalam kondisi stres.
- Mengontrol rasa marah dan belajar dari kesalahan ketika menghadapi kegagalan.
Ada pula beberapa upaya untuk menerapkan sekaligus mengasah kecerdasan emosi di tempat kerja adalah:
Mencoba lebih sadar diri
Salah satu langkah untuk memanfaatkan kecerdasan emosi di tempat kerja adalah dengan mengenali diri sendiri lebih dalam. Hal ini melibatkan sejumlah aspek pada diri Anda, termasuk tingkah laku dan perasaan yang merupakan komponen dasar dari kecerdasan emosional.
Belajar mengendalikan diri
Pengendalian diri adalah salah satu bagian penting dari kecerdasan emosional. Orang dengan kemampuan pengendalian diri yang baik dapat beradaptasi terhadap segala perubahan yang terjadi. Selain itu, mereka yang memiliki sikap ini juga cenderung menunggu waktu yang tepat untuk mengekspresikan emosi daripada bereaksi secara impulsif. Hal ini dikarenakan mereka berpikir tentang bagaimana ekspresi tersebut memengaruhi orang lain.
Meningkatkan Kemampuan Sosialisasi
Penelitian menunjukkan bahwa orang-orang dengan EQ tinggi memiliki kemampuan dalam bersosialisasi. Mereka mahir mengenali emosi orang lain dan merespons situasi dengan tepat. Keterampilan sosial juga sangat dihargai di tempat kerja, karena dapat membawa iklim perusahaan yang lebih komunikatif. Terbukti bahwa karyawan maupun pemimpin dengan keterampilan sosial yang hebat mampu membangun hubungan dengan rekan kerja. Mereka mampu menyampaikan ide-ide secara efektif. Orang-orang dengan keterampilan sosial yang baik tidak hanya sebagai pemain tim yang hebat, tetapi juga mampu mengambil peran sebagai seorang pemimpin ketika dibutuhkan.
Mengasah Empati
Orang yang cerdas secara emosional pandai menebak perasaan orang lain dan memahami apa yang sedang terjadi. Mereka yang demikian juga tahu bagaimana merespons segala sesuatunya sesuai dengan kondisi. Di tempat kerja, empati memungkinkan anda memahami dinamika yang berbeda antara rekan dan atasan. Hal ini juga memungkinkan anda mengenali siapa yang memegang kekuasaan dan bagaimana hal itu memengaruhi perilaku, perasaan, serta interaksi yang mengalir.
Terus Termotivasi
Kunci lain dari kecerdasan emosional adalah sesuatu yang dikenal sebagai motivasi intrinsik. Orang yang memiliki EQ kuat cenderung lebih termotivasi untuk mencapai tujuan demi kepentingan mereka sendiri. Namun dalam hal ini uang, status, dan pujian memang sangat bagus. Akan tetapi, orang-orang yang sukses di tempat kerja biasanya termotivasi oleh sesuatu yang lebih dari itu. Sehingga anda dapat bersemangat tentang apa yang hendak dilakukan, berkomitmen terhadap pekerjaan, suka menerima tantangan baru, dan berantusias tinggi. Mereka tidak menyerah dalam menghadapi rintangan, bahkan mampu menginspirasi orang lain untuk bekerja keras dan bertahan untuk mencapai tujuan.
Itulah yang dapat anda terapkan untuk mengasah Kecerdasan Emosional di tempat kerja. Agar bisa menjadi pribadi yang lebih baik lagi. Tidak hanya itu, selain baik bagi diri anda, hal itu juga bisa membawa pengaruh positif bagi karir dan lingkungan sekitar anda
