Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini menjadikan berbagai hal telah terintegrasi dengan internet dan telah dikembangkan ke arah digital. Berbagai kemudahan dapat dirasakan dengan mudah oleh banyak orang, salah satunya dalam hal komunikasi. Hadirnya media sosial menjadikan banyak orang dari berbagai tempat dapat saling terhubung dan berkomunikasi. Bahkan, media sosial marketing, saat ini telah banyak digunakan oleh para pelaku bisnis dalam upaya meningkatkan penjualan.
Media sosial merupakan salah satu media online yang saat ini telah banyak digunakan oleh orang di berbagai belahan dunia. Melalui media sosial, mereka dapat saling terhubung, membagikan status, foto, audio, hingga video dengan sesama pengguna media sosial. Hal ini tentu menjadikan media sosial sebagai salah satu media komunikasi yang sangat bermanfaat.
Jumlah pengguna sosial media yang ada di seluruh dunia tiap tahunnya mengalami peningkatan. Di Indonesia saja, saat ini terdapat sekitar 96 juta akun media sosial yang aktif. Hal ini menjadikan sosial media sebagai salah satu lahan untuk merintis bisnis online yang cukup menjanjikan. Bayangkan saja, melalui media sosial, seluruh postingan yang diunggah di media sosial dapat diakses oleh hampir seluruh pengguna media sosial.
Keuntungan Sosial Media Marketing untuk Bisnis
Menggunakan sosial media marketing dalam merintis bisnis mampu memberikan berbagai manfaat bagi Anda. Berikut ini beberapa keuntungan yang bisa diperoleh dengan menggunakan sosial media sebagai lahan pemasaran produk Anda:
Memiliki Jangkauan yang Sangat Luas
Penggunaan media sosial sebagai sarana promosi atau pemasaran produk akan sangat menguntungkan karena jangkauannya yang sangat luas. Jejaring media sosial dapat diakses di berbagai daerah asalkan terdapat jaringan internet, sehingga pemasaran bisa menjangkau berbagai belahan dunia.
Murah dan Hemat untuk Digunakan
Jika dibandingkan dengan promosi atau pemasaran dengan metode konvensional, maka sosial media jauh lebih murah dan menghemat biaya pemasaran. Meskipun mampu menjangkau calon konsumen yang sangat luas, namun biaya yang diperlukan sangatlah minim. Dengan demikian, biaya promosi akan lebih kecil dan menguntungkan.
Sangat Fleksibel untuk Menjalankan Promosi
Adanya sejumlah fitur promosi dari media sosial juga sangat nyaman untuk melakukan kegiatan promosi. Anda bisa mengatur budget dan kapan promosi tersebut Anda lakukan melalui media sosial.
Promosi yang Sangat Akurat
Melalui database yang dimiliki oleh berbagai media sosial, Anda bisa melakukan promosi kepada target konsumen Anda dengan sangat akurat. Database media sosial memungkinkan Anda untuk menujukan promosi yang Anda lakukan untuk konsumen sesuai dengan target konsumen Anda. Anda bisa memilih kategori jenis kelamin, usia, lokasi, hobi, dan lain sebagainya, sehingga target promosi Anda akan sangat akurat.
Meningkatkan Pelayanan dan Hubungan dengan Pelanggan
Media sosial juga dapat digunakan untuk meningkatkan pelayanan Anda kepada konsumen. Anda bisa menyampaikan berbagai informasi, diskon, hingga promo tertentu dengan cepat, mudah, dan efisien. Selain itu, melalui kolom komentar atau pesan pribadi, Anda juga bisa menampung aspirasi dan masukan dari konsumen atau pelanggan atas pelayanan dan produk yang Anda tawarkan. Media sosial marketing merupakan salah satu metode marketing yang sangat efektif untuk digunakan dalam dunia bisnis. Dengan metode ini, di mana saja dan kapan saja, dengan menggunakan jaringan internet dan laptop atau gadget, Anda bisa menjalankan promosi dengan sangat mudah dan efisien.
