Agar penjualan B2B sukses membutuhkan pendekatan yang berbeda dari penjualan B2C. Anda harus menjadi lebih proaktif tanpa harus terkesan memaksa, namun pendekatannya harus tetap customer centric, yakni fokus memberikan layanan pelanggan yang terbaik, sebelum hingga setelah penjualan. Strategi B2B memang sangat penting untuk penjualan produk anda.
Strategi B2B yang Efektif
Untuk dapat memaksimalkan penjualan B2B, anda harus melakukan berbagai cara selain meningkatkan layanan pelanggan anda. Berikut ini adalah tujuh strategi penjualan B2B yang efektif sehingga anda dapat implementasikan.
Pahami Siapa Target Prospek Anda
Sebelum anda gencar melakukan strategi penjualan B2B anda, yanga harus terlebih dahulu mengetahui siapa target prospek. Anda harus membuat buyer persona, yakni representasi fiksi dari klien ideal anda. Menfaatkan adanya buyer persona, tim penjualan akan dapat memahami prospek anda secara lebih dalam, dan ini akan memudahkan mereka menyesuaikan dan mempersonalisasikan strategi penjualan mereka.
Kenali Perusahaan dan Bidang Industri Prospek Anda
jika tim penjualan anda akan menemui prospek yang berkualitas, pastikan mereka sudah mengenal perusahaan dan bidang industri prospek anda dengan baik. Maka harus benar-benar dibekali pengetahuan akan kedua hal tersebut saat berhadapan dengan prospek. Dengan memahami bisnis yang digeluti prospek dengan baik akan membantu tim penjualan anda memahami kebutuhan prospek dengan lebih baik juga. Oleh karena itu, nantinya akan memudahkan mereka memberikan produk dan layanan yang tepat sesuai dengan kebutuhan prospek.
Fokus Menawarkan Hasil dari Produk atau Layanan Anda
Pada saat ini, mempromosikan produk dan layanan bukanlah lagi strategi penjualan B2B yang efektif. Anda harus bisa menawarkan sesuatu yang lebih dari itu. Prospek anda ingin mengetahui manfaat apa yang akan mereka dapatkan jika mereka membeli produk atau layanan anda, jadi tawarkan mereka hasil nyatanya. Bagikan case study dengan prospek anda. Membagikan case study merupakan salah satu strategi penjualan B2B yang terbukti paling efektif. Perbanyak juga testimonial dari klien-klien anda untuk meningkatkan kepercayaan prospek pada produk atau layanan anda.
Berbicara Langsung dengan Decision Maker
Saat anda membuat jadwal pertemuan dengan prospek, pastikan bahwa anda akan menemui seorang pembuat keputusan, bukan seorang staf. Ini akan membantu anda mendapatkan keputusan pembelian yang lebih cepat. Anda juga bisa menanyakan secara langsung mengenai preferensi dari prospek anda, sehingga anda bisa melakukan penyesuaian pada produk atau layanan dengan lebih cepat.
Optimalkan Strategi Penjualan B2B dengan CRM
Mengelola penjualan secara manual dapat menyulitkan anda memonitor tahap penjualan. Dengan adanya metode penjualan ini juga sudah semakin ditinggalkan oleh banyak perusahaan B2B di Indonesia, karena terbukti tidak efisien dan memperlambat penjualan. Mulailah beralih ke sistem CRM untuk mengotomatiskan penjualan anda. Sistem CRM memudahkan anda mengelola sales pipeline, memonitor status penjualan, mengidentifikasi prospek yang berkualitas, dan menganalisis kinerja tim penjualan anda. Sistem ini juga membantu meningkatkan kolaborasi dan produktivitas tim penjualan dan pemasaran melalui data penjualan yang lengkap dan terpusat.
Prioritaskan Prospek yang Lebih Menjanjikan
Mengejar setiap prospek dan mengharapkan masing-masing dari mereka untuk menjadi klien setia anda bisa menguras banyak energi dan biaya. Daripada mengejar mereka satu per satu, sebaiknya fokus saja pada prospek-prospek yang lebih potensial. Fokuskan usaha penjualan anda kepada mereka yang memiliki potensi tinggi untuk menjadi klien anda, sementara anda tetap bisa menindaklanjuti prospek-prospek lain melalui telepon atau email. Demikian strategi B2B yang sangat efektif untuk anda gunakan dalam dunia bisnis agar tercapai tarjed yang sesuai keinginan anda.
